ピンチを乗り切る謝罪力

取り寄せ不可

謝罪上手は仕事がデキる。謝罪はビジネスシーンに必要不可欠な「コミュニケーションスキル」。大不況の中を生きるサラリーマンに、ミスや失敗を犯した場合の対処法を、多くの具体例をもとにわかりやすく解説する。

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