国際物流のクレーム実務

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クレームへの対応力の差がＮＶＯＣＣの良否を決める。よくある事例から共同海損、特殊ケースまでを実務的に解説した、ＮＶＯＣＣの初の実務書。関係条約・規則も収録。関係業者にとってクレーム実務に役立つ書。

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