病院の言葉を分かりやすく
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病院の言葉はなぜ分かりにくいのか。質問調査から「伝わらない言葉」を収集し、「伝わる言葉」への言い換え方を提示。
医者の使う言葉はなぜ分からない？患者は何が分からないのか？本書は医療者と非医療者を対象にした調査をもとに、医療者がよく使うが患者には伝わらない言葉を厳選、伝わらない理由を3つの類型に分類・解説し、 「病院の言葉の言い換え方」を提示する。よりよい医療コミュニケーションのために、医療者・患者双方が使える初の手引書。
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