プロセス改善ナビゲーションガイド虎の巻編

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企業の業績向上には、プロセス改善という手法は非常に有用。本書は、プロセス改善のベテランが、プロセス改善を行うためのノウハウをまとめたもの。事例もあり、実践的に使える内容を満載した１冊。

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