相手の心をつかむ人、仕事ができる人のうまい「口のきき方」

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人間関係にしろビジネスにしろ、コミュニケーションは欠かせない。話す内容は「伝え方」で決まる。惹きつける技術、質問する技術から好感度を上げる技術まで、うまい口のきき方だけでなく、心をつかむ知恵が満載。

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