旅人の本音
《日本の旅》に関するアンケート／多様化した今どきの旅行者たち
国内旅行の活性化のため、日本人の本音に迫る！
「最近のお客さまは旅館に何を求めているのかよくわからない」（観光地の旅館経営者A氏）
「多くの観光客を誘致するために何をアピールしたらいいのだろう」（観光地の行政担当者B氏）
「お客様の本当の気持ちさえわかれば、インターネットになんか負けない」（旅行会社カウンターレディーCさん）
ＪＴＢグループのシンクタンク「旅の販促研究所」の研究員が、〈旅行者研究〉をメインテーマに、多様化・個性化した日本人旅行者の行動と心理を独自の手法を駆使して分析。
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