道化師流サービスの力

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日本初のクラウンとして有名な著者が、お客様に笑顔で「楽しかった」「良かった」と言ってもらうために実践しているサービスマインド＆テクニックを公開。サービス、接客に役立つ、道化師のおもてなしの極意を紹介。

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