ディズニーランド驚異のリピート力の秘密

ディズニーランド驚異のリピート力の秘密

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出版社
ぱる出版
著者名
志澤秀一
価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2008年9月
判型
B6
ISBN
9784827204308

ディズニーランド開業前のキャスト教育を担当した顧客満足のスペシャリストが教える「すごいおもてなし力の秘密」。リピーターはなぜ生まれるのか、どうしたら生み出せるのかをわかりやすく指南する。

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