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説得に最も必要なのは「相手が心を決める瞬間への働きかけ」。自分の見解をどう伝えるかよりも、相手の見解をいかに理解するかが重要。説得を短時間で仕上げるために必要なノウハウを、60項目以上厳選し紹介する。
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