ハーレーダビッドソンジャパン実践営業革新
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「モノ」を売らずに「コト」を売れ。「価格」ではなく、イベントやライフスタイルといった「コト」によって表現された「顧客価値」でモノを売る。本書は、ＨＤＪが実践した「営業革新」の要旨。
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