誤解されないコミュニケーションの技術

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伝えたいことがうまく伝わらない、とジレンマを感じる人は多い。仕事を円滑に進めるための「話す」「聞く」ために、相互の伝えたいメッセージを理解して行うクリティカル・コミュニケーションをわかりやすく解明。

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