好かれて尊敬されるあの人の聞き方・話し方
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話し方ひとつで、ここまで印象が変わる。信頼される・説得する・交渉を有利に進める・会話を盛り上げる・自己の魅力を高めるなど、「上質な話し方」のスキルが身に付く本。
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