取り寄せ不可
経営者の信頼を勝ち取る74の基本術
クレームもビジネスに発展させる
仕事の電話は三分以内で終わらせる
企画書はA4判一枚にまとめる
「小さな不満」を企画にする
トラブルのもとに見切り発車はしない
会社名や肩書で仕事をしない
現状に満足せず、新たな目標を作る
いまさら誰も教えてくれない、
しかしビジネスマンにとって最も重要な
「基本的な考え方」が、ここにある
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