聴き上手

取り寄せ不可

「聴く力」のある人が成長する。本書では、効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問のしかたなどを、忘れ難い実例を挙げて説く。コミュニケーションの研究を６０余年続けてきた著者による渾身の１冊。

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