「本音」を引き出す営業

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その場しのぎの解決策は、事態をさらに悪化させる。本書では、顧客とともに問題解決に取り組むための手法を、ショートストーリーでわかりやすく解説。顧客も社内も元気にする、本当のソリューション営業がわかる。

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