これで解決！好感度を上げる話し方

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あいさつのしかた、使うべき正しい敬語、電話の受け答え、おわびのしかた、自信のもてるプレゼン方法までを紹介。人前できちんと話し、しかも好感も持たれるという極意がたっぷり詰まった１冊。

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