サービスサイエンス入門

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情報通信技術をベースにしたサービスに焦点をあてた、「サービスサイエンス」の入門的な知識を、独自の視点からまとめる。サービス価値をどのようにデザインし、体系化するか、またその考え方や方法論を説く。

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