「空気が読める！」と言われる人のビジネス会話学

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場の空気を読んだ言動でお客様のハートをわしづかみするにはどうしたらいいか。本書では、「基礎レクチャー編」で基本的なコツや心構えについて紹介し、「実戦トレーニング編」のドリルで空気読解力をアップする。

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