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相手のことを思いやり、正しく、やさしく、時にはユーモアを交えて。しゃべりのプロが明かす、人の心に響く話し方、聞き方とは。NHKのアナウンサーや有識者から学んだことをもとに、自身の体験も加えながら語る。
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