好かれる人、嫌われる人の話し方
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元世界銀行人事カウンセラーが教える、プロの話し方とは。世界のエリートを相手にリストラ実施をするも全員を円満退社に導いた「好かれる話し方」の秘訣を大公開。３０の会話例を聞いて覚えられるＣＤ付き。
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