敬語力トレーニング ビジネスマナー編
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敬語は、相手を大切に思う心がしっかり伝わる言葉。敬語の新分類「五分類」や敬意表現、相手とのコミュニケーションを深めるためのプラスアルファの一言まで、設問と解説、コラムを通して学べる、敬語力を鍛える書。
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