こんなときには、こんなことばづかいを

取り寄せ不可

信頼を得るも失うも話し方次第。話し方の大御所が、その場、その時、その相手に合った適切な言葉遣いを、様々な場面別に紹介。できる人、好かれる人が使っている社会人として知っておきたいフレーズが満載。

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