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質の高い経営とは何か。1998年度版から2005年度版まで、毎年版を重ねてきた「日本経営品質賞とは何か」の決定版。経営品質の新しい考え方を盛り込んで大幅に改定。イノベーションを進める枠組みを提示する。
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