好感をもたれる話し方のマナー

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私たちの会話は「心の言葉」と「伝達の言葉」で成り立っている。本書では、みんなに好かれる話し方、言いにくい気持ちを上手に伝える方法など、「心の言葉」の達人になるためのポイントをわかりやすく紹介。

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