「不祥事」を止めるＩＳＯ思考

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ＩＳＯは認定を取るためだけの存在にまで形髄化してしまった。一体なぜ、ＩＳＯをはじめとするマネジメントは空回りするのか。本書では実例をもとに、問題はなぜ起き、どうしたら再発が防げるのかを考える。

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