プロセス改善ナビゲーションガイド プロセス診断活用編
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なぜなに編に続く第２弾。モデルベースのプロセス改善を推進しようとした時、道具として有効に利用できるプロセスアセスメントモデルの活用法について、国際規格ＩＳＯ／ＩＥＣ １５５０４の考え方をベースに紹介。
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