保護者とのつきあい方５０のコツ！

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懇談会のポイントや、クレーム、子どものケガやトラブルへの対応など、保護者を味方に変えるためのヒントを紹介。体当たりで保育していけば大丈夫、そんなふうに励まされるエピソードとコツが満載。

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