誤解されない口のきき方

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人を励ましたいとき、応援したいとき、謝りたいとき、頼みたいとき、どう言えばいいのか。９４の生活シーンで、誤解されがちな口のきき方を検証。正しい言い方のほか、より丁寧な言葉遣いや言い回しも紹介。

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