接客サービス
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一生懸命なひとつの努力が、顧客の笑顔につながる。あいさつ、身だしなみ、商品説明、電話応対…。今日からできるちょっとしたヒントとコツ。接客業に憧れ、希望を持って店頭接客に立つ人たちに贈る１冊。
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