介護実習に役立つコミュニケーションの良い例・悪い例

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介護福祉養成校の卒業生が、介護実習で困った場面やうまっくいった場面を手がかりとして、実例を基に編集。実習生が様々な状況に対して、どのように対処したかを記述し、介護とコミュニケーションの留意点を整理。

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