クレーム対応の基本が面白いほど身につく本
取り寄せ不可
- ※現在ご購入いただけません
- お気に入りリストへ追加
クレームへの悪い対応と良い対応の違いを明確にし、良い対応を身に付ける方法を具体的に明示。豊富な図解で、ポイントがすっきりわかる。クレーム対応の入門書として最適。
お気に入りカテゴリ
よく利用するジャンルを設定できます。
カテゴリ
「+」ボタンからジャンル（検索条件）を絞って検索してください。
表示の並び替えができます。
