史上最強のビジネスメール表現事典

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ビジネスシーンで使用し得る言葉と文例を、ビジネス文書をもとに幅広く紹介。メールでもその場にふさわしい表現がすぐわかり、商談・クレーム対応などがスムーズに進む。辞典編、文例編に分け、索引も充実。

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