聞く技術

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「聞く」は付き合いをスムーズにする積極的な行為。相手の話をきちんと「受けて」、きちんと「返す」。この「聞く力」次第でコミュニケーションはより深まる。具体例を通して、聞き上手になるための極意を紹介。

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