なぜ、白ヤギの手紙は黒ヤギに読まれなかったのか？

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ミス・コミュニケーションに悩む全ての人へ。コミュニケーションをいくつかの要素に分解、それぞれの要素ごとにトレーニングし、組み合わせて活用していく手法を、「コミュニケーションデザイン」として紹介する。

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