お礼状・お詫び状ハンドブック

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贈り物、お祝い、弔事・仏事などへのお礼状から、ビジネス、日常生活でのお詫び状まで網羅。「ありがとう」「申し訳ございません」の気持ちを、手紙・はがき・メールできちんと伝えるための文例とポイントが満載。

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