「壊れ窓理論」の経営学

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ビジネスの世界の「壊れ窓」について、なぜ、どのように発生するのか、どうして見落とされるのか、放っておくとどんな結果が待っているのかを、豊富な事例をもとに考察。犯罪学をビジネスに応用した画期的な書。

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