サービスの作法
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ザ・アール社長であり、女性起業のオピニオンリーダーである著者が贈る６６の話。サービス業に携わる人が次のステップを目指そうとする際の「心構え」や「自分磨き」を重視し、「サービス」とは何かについて考える。
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