「１０聞いて」「３話す」人に好かれる会話術

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話し方の上手い人より、聞き方の上手い人が人から好かれる。仕事のできる人は「立ち話」がうまい、下手なアドバイスより「聞き役」に徹するなど、好印象の極意を６７項目にわたって伝授。

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