ビジネスマナーものの言い方辞典

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上司、先輩、顧客から部下や後輩まで、相手や状況によって微妙に違う敬語や言い回しを、ビジネスシーン別に整理。失礼のない、効果的な言い方がわかる。各シーンにはそれぞれ２～５の言い換えバリエーションを掲載。

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