ムカッときたとき読む本

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他人をムカッとさせる人の中でも、よくいるタイプ１２種類をピックアップ。彼らの心理、それに反応する私たちの心理、その場での対処法、事前の予防策など、様々な方向から検討。頭のいい切り返し方がわかる１冊。

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