電子メール・クライシス

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野村総合研究所が行った、スパムメールに関するエンドユーザーと企業の意識調査の結果を分析。その上で、スパム／フィッシングメールの現状と対策について説明。さらに、新たなコミュニケーションスタイルを展望。

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