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トラブル発生時に担当者がなすべきことは何か、そして緊急時に何ができるかを、多くの図を駆使してわかりやすくまとめた緊急行動マニュアル。営業担当者はもちろん、審査・法務・経理・財務などの各部門必須の1冊。
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