患者接遇マナー基本テキスト

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各テーマ２ページ読み切りでイラストを満載し、内容が一目でわかる。医療・介護の現場で必要な知識とマナー・対応の基本を網羅。楽しみながら学習できるレクチャーと、章末の理解度チェックの演習問題を収録。

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