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Harvard business review anthology
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バンク・オブ・アメリカ、ロイズ、RBC、シティグループ…。サービスの収益化に成功した金融業の変革と持続的成長はいかにしてなしえたか。その成功事例を中心に、金融サービス企業に関する論考を収録。
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