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お礼の手紙や季節の挨拶など、日常のおつきあいだけでなく、社内・社外に宛てて出すビジネス文書まで、様々なケースに対応できる文例を多数掲載。その手紙に必要な要素、書き出しから結びまでの流れが一目でわかる。
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