マーケティング監査ハンドブック

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各マーケティング・プログラムの投資効果を測定する「オーディット＝監査」について述べた実務書。マーケティング監査の仕組みを社内に導入する意義、理論的枠組み、方法についてわかりやすく解説する。

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