なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか

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ほんのちょっと発想を変えれば、お客様はもっと増やせる。約４００社の元気企業から学んだとっておきの知恵を一挙公開。「こだわり顧客」が増える時代に、会社と商店が伸びるヒントが満載。

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