感じのいい断り方、言いにくいことの伝え方

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日常生活で遭遇する場面ごとに、嫌われない、傷つけない、トラブル知らずの話し方を紹介。思いやりの心と表現法のアイディアで上手に乗り切る方法を、テレビ・雑誌で大活躍のマナーの達人・近藤珠實が伝授。

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