上品な女性のマナー

取り寄せ不可

スチュワーデスが訓練を通して学ぶサービスやホスピタリティと、社会人、組織人としての心構えなどに加え、機内での失敗や興味深いエピソードなどを織り交ぜながらビジネスマナーについて考察。

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