こうすれば病院は変わる！

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今日から始める、日本一サービスのいい病院づくり。病院・クリニック経営で生き残るために、接客サービス向上、顧客満足度アップ策、医療事故防止や個人情報保護といったリスク管理など、問題解決策を提示する。

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